Справување со агресивни корисници
Ако некој се однесува агресивно спрема вас на форумите или, според ваше мислење, не се однесува според правилата, тогаш немојте да претерувате. Ако навистина тие ги преминале границите, тогаш многу поверојатно е дека тој/таа ќе сносат последици. Ако изгубите контрола и се впуштите во лични пресметки, тогаш сте им направиле услуга на иницијаторите на ваквите дејства, а и шансите дека понатамошната дискусија ќе биде коректна ќе бидат сериозно намалени. Темите понекогаш ќе се претворат во арени на „размена на отровни стрели“ - нешто што никој не го посакува и не е во ничиј интерес.
Нова тема
Пред да отворите нова тема, поставете си ги овие прашања:
1) Дали сум во вистинскиот форум? Дали мојата тема и припаѓа на форумот BB Makedonija или на Non-BB Makedonija, или, можеби, на форумот на твојата лига?
2) Дали веќе има отворено иста таква тема (за истите прашања)?
Секогаш е подобро да објавите пост во постоечка тема отколку да отварате нова за истото прашање. Тоа ќе покаже дека сте се потрудиле да побарате одговор за себе. Исто така прочитајте ги мислењата на другите корисници. Темите-дупликати ќе бидат затворени многу брзо.
Ако сте сигурни дека сте на вистинското место, тогаш можете да отворите тема.
Наслови на темите
Користете јасни и разбирливи наслови за вашите теми!
Насловите на темите се многу корисен начин за да го привлечете вниманието на останатите менаџери. Обидете се вашиот наслов да биде со описна природа. Да објасните преку насловот што конкретно содржи таа тема. Умешните корисници знаат како да напишат наслов со што помал број карактери - кажуваат многу со малку зборови. Насловите од типот „Помош!“ (или во полош случај „ПОМОШ!!!!“) се крајно бесполезни. Не го користете овој дел за да ја кажете големината на вашата болка; искористете го за нешто покорисно.
Ако имате повеќе од едно прашање, коментар или сугестија, тогаш напишете ги сите нив во еден пост. Нема ништо поиритирачко отколку кликање на две или серија теми на форумот поставени од само еден корисник. Тоа покажува дека не сте размислиле добро што сакате да кажете пред да почнете да пишувате.
Направете така што ќе биде лесно да се одговори на вашиот пост
Многу е важно вашето прашање или мислење да биде напишано на јасен и концизен начин. Ако тоа е премногу што го бараме од вас, тогаш верувајте дека исто така ќе биде премногу и за некој којшто ќе се обиде да разбере што сакате да кажете. Посветете малку време за да пре-прочитате што сте напишале. Не мора да користите преформален или официјален јазик, но прашањата и коментарите треба да бидат напишани со доза на прецизност. Тоа ќе биде индикатор дека вие сте заинтересирани и дека обрнувате внимание.
Генерално, ако вашиот пост е нејасен тогаш тешко дека ќе добиете соодветен одговор.
Last edited by Onisifor at 10/13/2010 01:45:43