Jeśli chodzi o programy zewnętrzne to spróbuj zmienić kod dostępu i sprawdzić czy działa. I najlepiej by było, jakby w kodzie nie było różnych dziwnych znaczków, najlepiej tylko cyfry i litery.
A jeśli dalej nie działa, to zgłaszaj BB-Marinowi. Na forum bugów (nawet ostatnio ktoś miał podobny przypadek) lub na bbmaila.
Wydawało mi się, że dzisiaj przez moment nie działało połączenie z bbserwerem obsługującym programy zewnętrzne, ale jeśli tak, to było tylko przez chwilkę, generalnie on działa bardzo stabilnie.